Информация о крупнейших торговых сетях цифровой техники на российской рынке
Торговая сеть "Связной", в отличие от сети "Евросеть", никогда не делала ставку на низкие цены. Более того, цены её несколько выше, чем у прямых конкурентов. Однако это совершенно не мешает торговой сети динамично развиваться. В чем же успех компании? Кроется он в двух составляющих: новаторстве и крайне высоком сервисе.
Считается, что уровень обслуживания в "Связном" значительно выше, чем у конкурентов. Особенно сервисное обслуживание. Но то же самое можно сказать и о продажном, предпродажном обслуживании. И это не удивительно, ведь компания имеет собственный учебный центр практически во всех городах, где есть её салоны связи. Она растит кадры для себя, обучает их. Потому, с ответственностью можно сказать, что в "Связном", в большинстве своем, работают весьма компетентные специалисты. Опытные консультанты салонов связи ответят на все Ваши вопросы, помогут настроить телефон, дадут советы.
Торговая сеть "Связной" - прямой дистрибьютор таких производителей цифровой техники как Sony Ericsson, Nokia и Samsung. А потому самые последние новинки среди средств связи практически всегда раньше всего появляются именно в "Связном".
Торговая сеть "Связной" разрабатывает и устанавливает собственные терминалы мгновенного приема платежей. Она - лидер этой отрасли и, одновременно, первая компания, которая попробовала столь технологичное решение.
Стоит отметить, что в настоящий момент "Связной" не только продает средства связи, но и изготавливает программное обеспечение для него. Так, по договоренности с компаниями Sony Ericsson и Nokia, "Связной" устанавливает свои прошивки, ориентированные на русскоговорящий сегмент. Они отличаются от обычных удобством закачивания картинок и мелодий. В то же время, для телефонов с подобным программным обеспечением "Связной" увеличивает срок гарантии на год - приятный сюрприз для покупателя.
Торговая сеть "Связной" - главный партнер телекоммуникационной компании "Билайн". В салонах "Связного" оказывается полный комплекс сервисных услуг клиентам, пользующимся связью от "Билайна". Вполне возможно, что через некоторое время в "Связном" будут обслуживаться и клиенты Tele2, "Мегафона" и МТС.
В настоящее время торговая сеть "Связной" насчитывает более полутора тысяч салонов связи. Кроме того, сейчас развивается и другое направление у торговой сети - это салоны "дисконтного" типа, где можно будет приобрести бюджетные сотовые телефоны по сниженным ценам.
